1. Quiénes somos
Esta tienda online pertenece a Rebeca Úrsula López Pérez, con NIF 26030850W, que comercializa sus productos con la marca Salinas Don Diego.
- Dirección: Carretera Fuerte del Rey, km 1, Paraje la Tonta, 23009 Jaén.
- Correo electrónico: info@salinasdondiego.com
- Teléfonos: 692 148 650 y 661 871 019 (también WhatsApp).
- Registro Sanitario (RGSEAA): 24.0001386J.
Todas nuestras sales están certificadas como ecológicas por el CAAE (Comité Andaluz de Agricultura Ecológica).
2. Para qué sirven estas condiciones
Estas condiciones regulan las compras que se hacen en www.salinasdondiego.com. Al hacer un pedido, el cliente declara que es mayor de edad y que las ha leído y las acepta. Puede guardarlas o imprimirlas en cualquier momento.
3. Productos y precios
- Los productos, envases y precios son los que aparecen en la tienda en el momento de hacer el pedido.
- Todos los precios incluyen el IVA (10 %), salvo en los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, que se facturan sin IVA. Los gastos de envío se muestran por separado antes de confirmar la compra.
- Las fotografías son orientativas. Al ser un producto natural y artesanal, el aspecto de la sal puede variar ligeramente de un lote a otro.
4. Cómo se hace un pedido
- El cliente elige los productos y el envase, y los añade a su pedido.
- En «Finalizar compra» indica sus datos y la dirección de entrega, y elige la forma de pago.
- Al pulsar «Realizar el pedido» el cliente acepta estas condiciones y queda obligado a pagar.
- Le enviamos un correo electrónico con el resumen del pedido y las instrucciones de pago.
5. Forma de pago
De momento, el pago se hace por transferencia bancaria, por adelantado. En el correo de confirmación y en la página del pedido aparecen el número de cuenta y el concepto que hay que indicar (el número de pedido).
Preparamos el envío en cuanto recibimos el pago. Si no lo recibimos en 7 días naturales, el pedido se cancelará automáticamente.
6. Envíos
- Enviamos a toda España, incluidas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
- Gastos de envío a península y Baleares: 7,90 € por pedido. Envío gratis en pedidos a partir de 70 €.
- Gastos de envío a Canarias: 20 € por pedido. A Ceuta y Melilla: 15 € por pedido.
- Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla tienen la consideración de exportación: se facturan sin IVA y el cliente paga en destino los impuestos de importación (IGIC en Canarias, IPSI en Ceuta y Melilla) y, en su caso, los gastos del trámite de aduana.
- Plazo de entrega: 6 días desde que recibimos el pago. El envío lo realiza Nacex. A Canarias, Ceuta y Melilla el plazo puede ser algo mayor por el trámite de aduana.
- Si el paquete llega dañado o falta algún producto, avísanos en un plazo de 48 horas desde la entrega, con fotos, en info@salinasdondiego.com o por WhatsApp. Lo repondremos o te devolveremos el dinero sin coste para ti.
7. Derecho de desistimiento y devoluciones
Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra sin dar explicaciones. Todo lo relativo al desistimiento, las devoluciones y los reembolsos está en nuestra página de Envíos, desistimiento y devoluciones.
8. Garantía
Nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad que establece el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si un producto no es conforme con lo que compraste, escríbenos y lo solucionaremos.
9. Protección de datos
Usamos los datos del pedido solo para gestionarlo, enviarlo y emitir la factura. Más información en nuestros Avisos legales.
10. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier duda o reclamación puedes escribirnos a info@salinasdondiego.com o llamarnos a los teléfonos indicados arriba. Te responderemos lo antes posible. También tienes a tu disposición las hojas oficiales de quejas y reclamaciones de la Junta de Andalucía; puedes solicitarlas en esos mismos contactos.
11. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si el cliente es consumidor, podrá acudir a los juzgados de su domicilio.
Última actualización: 2 de octubre de 2026.